除了确定的价格优惠外,明码实价下“淘便宜”的另一招是比较各大卖场的礼品政策。在周末或者促销节点期间,各大卖场通常有赚眼球的“大礼包”,如集美家居的“一元竞拍”、玉泉营东方家园的“送加油卡”,都是价格优惠之外卖场招揽人气的“大礼”。集美家居副总裁沈耀俊在接受记者采访时说,集美家居在明码实价基础上的爆破营销取得了很好的效果。同时,集美家居的众多礼品都是集美整体营销和当前市场趋势下应该做的。只有这样,才能得到消费者的认可和信任。
尽管实行“明码实价”的都是京城大型的连锁卖场,但是这是否意味着以后买家具只能去这些卖场呢?其实未必。据玉泉营东方家园副总经理殷玉新介绍,东方家园实施的是“最终成交价”后的卖场优惠。这就意味着在大卖场中得到的最终优惠在东方家园也可享受,同时还可享卖场优惠。殷玉新解释,中小卖场占据了北京家具市场的半壁江山,在明码实价后,中小卖场势必也将推出新举措,稳定客流。而以“最终成交价”对垒“明码实价”,实际上也是给消费者更多的选择。
如果价格都统一了,那么能比拼的还有什么呢?答案很简单,就是“服务”。在价格确定的前提下,消费者的眼光将更多地集中在购物环境、购买体验、送货、售后等服务环节。聪明的家居卖场们自然不会放过“服务”这一招揽人气的王牌。一向以精准服务在消费者中享有口碑的居然之家,一如既往地宣传“送货零延迟”、“30天无理由退换货”、“先行赔付”、“以旧换新”等众多服务举措。红星美凯龙则提出了九项家居服务计划,囊括了购物顾问、送货、售后各个服务环节。对于卖场而言,如何做到价格最低、服务最好,将是考验内功的持久战役。
编辑:北京办公家具