24H咨询热线:
010-81522764
当前位置:首页 > 新闻动态 > 行业动态行业动态

电商价格战演变为服务和用户体验

日期:2012-07-04  来源:博特办公家具  浏览次数:1673

由此可以看出电商市场的发展可谓是日益激烈,有竞争才有发展,有竞争就说明电商市场有更大的发展空间。随着顺丰优选上线,就标志着快递业正式进 军电商市场。加上最近由天猫、京东、苏宁易购等电商巨头挑起的电商价格战不难看出,其实盈利空间已经俨然缩小。包括刚刚兴起的家具电商行业,究其根本大家 拼的只是一种让顾客满意的服务。
据成都一位龙先生表示,前一天晚上在京东下单买了一个电脑包,第二天早上刚到公司差不多九点的时候就接到了收货的通知。对此他感到特别的满意,并表示现在的网购越来越让人省心了。所以说,电商线上价格的竞争到线下或将演变成为服务和用户体验的竞争。
不过像快消品类电商做好线下服务还比较容易,但是作为像家居建材类的慢消品相对来说就有一定的难度。像去年成立的淘宝商城线下家居体验馆爱蜂 潮,自去年5月份成立到今年一直现状一直不乐观,在三月份的时候并有人表示原四惠店已经关停。同时就在3月1日,天猫爱蜂潮城外诚项目又开始正式宣告启 动。从某种程度上来看,天猫爱蜂潮和城外诚这样的传统家居卖场合作就表示违背了当初成立爱蜂潮的初衷,同时也表示,天猫采用的这种发展模式与当前市场发展 现状的粘度不是很高。
电商价格战愈演愈烈的今天,其实作为传统家具行业要想在电商市场中赢得一定的市场空间并非易事。为了赢得良好的市场口碑和取得消费者的 信赖,很多电商企业都不得不开始拓展线下市场,一方面证明线上产品的真实性,另一方面赢得市场空间。

编辑:北京办公家具